Tombola Privacy Beleid

Bij Tombola Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij dit doen en hoe wij deze gegevens beschermen. Als u onze website of app gebruikt, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven. Wij bij Tombola Casino streven ernaar om volledig transparant te zijn over onze gegevensverwerking en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de regelgeving van de UK Gambling Commission.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich aanmeldt via tombola register of gebruikmaakt van tombola login, verzamelen wij diverse categorieën persoonsgegevens. Onze Tombola Casino registratieprocedure vereist bepaalde verplichte gegevens om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum, adresgegevens en contactinformatie bij registratie
• Wij registreren uw betaalgegevens wanneer u een tombola deposit of tombola withdrawal uitvoert
• Wij volgen uw speelgedrag, inclusief tombola slots, tombola bingo games en tombola casino games activiteit
• Wij slaan technische gegevens op zoals IP-adres, apparaattype en gebruik van de tombola app of tombola arcade app
• Wij bewaren communicatiegeschiedenis via onze live chat en klantenservice

Waarom wij uw gegevens verwerken

Onze Tombola Casino verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op verschillende rechtsgronden. Wij gebruiken uw gegevens om onze diensten correct te kunnen leveren, inclusief het verwerken van een tombola withdrawal processed binnen de aangegeven termijnen en het toekennen van een tombola bonus of tombola bonus code bij registratie.

• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan onze licentieverplichtingen
• Wij verwerken transacties zoals tombola deposit en tombola withdrawal via Visa, Mastercard en PayPal
• Wij detecteren en voorkomen fraude, witwassen en problematisch speelgedrag
• Wij personaliseren aanbiedingen zoals de tombola no deposit bonus of andere promoties
• Wij voldoen aan wettelijke rapportageverplichtingen aan toezichthouders

Rechtsgrondslag voor verwerking

Als Tombola Casino baseren wij onze gegevensverwerking op de uitvoering van onze overeenkomst met u, onze wettelijke verplichtingen als vergunninghouder, ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie, en in sommige gevallen uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. At Tombola Casino, we delen informatie met betalingsverwerkers om uw tombola withdrawal of tombola deposit correct te verwerken.

• Wij werken samen met betalingsdienstverleners zoals Visa, Mastercard, Apple Pay en PayPal
• Wij delen gegevens met identiteitsverificatiebureaus om uw leeftijd en adres te bevestigen
• Wij kunnen gegevens delen met toezichthouders zoals de UK Gambling Commission en de Gibraltar Gambling Commissioner
• Wij delen nooit uw gegevens met derden voor eigen commerciële doeleinden zonder uw toestemming

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Our Tombola Casino systemen maken gebruik van versleuteling en beveiligde servers om uw gegevens, inclusief uw login voor tombola bingo login of tombola arcade login, te beschermen.

• Wij gebruiken SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten op onze website
• Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel
• Wij voeren regelmatige beveiligingscontroles uit op onze systemen
• Wij bewaren betaalgegevens volgens de geldende PCI-DSS normen

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Na het sluiten van uw account bij Tombola Casino bewaren wij bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten, met name met betrekking tot financiële transacties en anti-witwasregelgeving.

• Wij bewaren transactiegegevens minimaal vijf jaar conform wettelijke verplichtingen
• Wij verwijderen marketinggegevens zodra u zich afmeldt voor communicatie
• Wij bewaren accountgegevens zolang uw account actief is of zolang wettelijk vereist

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van onze diensten heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. We at Tombola Casino respecteren deze rechten volledig en bieden u de mogelijkheid om controle te houden over uw eigen gegevens.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens aan te vragen, voor zover wettelijk mogelijk
• U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing doeleinden
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op support@tombola.co.uk, via telefoon op 0800 464 3411, of via onze live chat die 24/7 beschikbaar is. Wij reageren binnen een redelijke termijn op uw verzoek en zullen u, indien nodig, om aanvullende identificatie vragen om misbruik te voorkomen.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Choose Tombola Casino en ontdek hoe wij cookies gebruiken om uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, het gebruik van onze tombola app te analyseren en relevante aanbiedingen te tonen. Voor meer details over ons cookiegebruik verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Verantwoord speelbeleid en gegevensbescherming

Our Tombola Casino verplichting tot verantwoord spelen gaat hand in hand met onze zorg voor uw privacy. Wij gebruiken gegevens over uw speelgedrag uitsluitend om problematisch gokgedrag te signaleren en u waar nodig ondersteuning te bieden, nooit om u aan te moedigen meer te spelen dan u zich kunt veroorloven.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfsvoering of wetgeving te weerspiegelen. We at Tombola Casino raden u aan om regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Belangrijke wijzigingen zullen wij, indien mogelijk, actief aan u communiceren via e-mail of een melding op onze website.

Internationale gegevensoverdracht

Als onderdeel van tombola International Plc, gevestigd in Gibraltar, kunnen wij gegevens verwerken binnen de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk. Wij zorgen ervoor dat elke overdracht van gegevens voldoet aan passende waarborgen conform de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Contact opnemen met ons

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op. Our team bij Tombola Casino staat klaar om al uw vragen te beantwoorden via onze klantenservice kanalen.

• E-mail: support@tombola.co.uk
• Telefoon: 0800 464 3411
• Live chat: beschikbaar 24/7 via onze website